Moc w marketingu i sprzedaży tkwi w słowie - Storytelling wartości_Post_Prostoomarketinguisprzedazy

Moc w marketingu i sprzedaży tkwi w słowie – Storytelling wartości

Uwielbiamy historie, z którymi możemy się utożsamić, dlatego każda marka, która chce rozwijać się na rynku, powinna mieć tego świadomość.

Zacznijmy od tego, że niezbyt dobrym pomysłem jest zalewanie informacjami odbiorców, które nie wzbudzają ani emocji, ani w żaden sposób nie angażują ich w interakcję z marką.

O ile dobrze jest o sobie opowiedzieć, o tyle, dobrze jest to zrobić w odpowiedni sposób.

W marketingu i sprzedaży nazywamy to: “Opowiadaniem skoncentrowanym na wartości”.

Czym dokładnie jest Storytelling skoncentrowany na wartości?

Zasadniczo chodzi o dzielenie się tym, “dlaczego” Twoja marka jest ważna na rynku i dlaczego jej wartości oraz misja jest ważna dla jej odbiorców.

Nie jest to jednak lista funkcji i korzyści ani długa historia początków marki.

Jest, to historia będąca żywym obrazem wartości Twojej marki na rynku.

Zwróćmy uwagę na jeden ważny fakt.

Świat codziennie jest zalewany treściami i reklamami, pochodzącymi nie tylko od firm, ale także od przyjaciół, rodziny, artystów i influencerów, a przesiewanie tych informacji staje się coraz trudniejsze i coraz bardziej kłopotliwe. Odbiorcy zaś poszukują autentyczności i emocjonalnych związków z markami.

Jak sobie z tym poradzić?

Storytelling skoncentrowany na wartościach jest skuteczny, ponieważ tworzy atrakcyjną i zwięzłą narrację, tworząc pomost między marką a odbiorcami, budując z nimi głębszą więź.

Gdzie można popełnić błąd w opowieści o marketingu i sprzedaży?

Wiele marek wpada w pułapkę, przedstawiając szczegółowy opis swoich początków, genialności swojego produktu lub usługi.

Prawda jest jednak taka, że odbiorców nie obchodzą te szczegóły tak bardzo, jak mogłoby się wydawać.

Zastanów się nad swoimi ulubionymi markami.

Czy wiesz, kiedy powstała Pepsi?

Jak i kiedy Lay’s opracował przepis i technologię swoich chipsów?

Jeśli jesteś ich wielkim fanem, pewnie, tak, ale jesteś w bardzo małej grupie.

To, czego jesteś świadomy, to, tego jakie, te marki podejmują działania, w kierunku dostarczenia Ci jak najlepszych doświadczeń i zapewniania wartości.

Zatem, zamiast zagłębiać się w szczegóły historyczne, technologiczne itd. skup się na tym, co naprawdę się liczy – na wartości, jaką wnosisz do życia swoich odbiorców.

Generuj doświadczenia i twórz społeczność, która będzie tworzyć historię Twojej marki.

Weźmy pod uwagę marki takie jak PepsiCo, LAYS, które skutecznie wykorzystują storytelling do promocji i sprzedaży.

PepsiCo nie tylko opowiada o swoich początkach w 1893 roku, ale także o tym, jak gasi pragnienie w upalny letni dzień i wspiera wspólne chwile radości.

LAYS nie tylko opowiada początki swojej historii, ale zachęca do delektowania się chrupkością i smakiem swoich chipsów z każdym kęsem oraz do rozkoszowania się szczęściem dzielenia się nimi z bliskimi.

Jak tworzyć przekonujące historie skoncentrowane na wartościach?

  • Zidentyfikuj kluczowe wartości swojej marki
  • Zacznij od określenia unikalnych wartości oferowanych przez Twoją markę.
  • Zastanów się, co odróżnia Cię od konkurencji i jakie problemy rozwiązujesz dla swoich klientów.
  • Zadaj sobie pytanie – jaka jest propozycja wartości Twojej marki?
  • Co odróżnia Cię od konkurencji?
  • Jaki problem rozwiązujesz dla swoich klientów?

Ludzie pamiętają i rezonują z historiami, które wywołują emocje.

Pozwól, aby emocje były siłą napędową, która sprawi, że Twoja historia i przekaz zapadną w pamięć.

Jak stwierdziła Maya Angelou: “Ludzie nigdy nie pamiętają tego, co powiedziałeś, ale zawsze pamiętają, jak się poczuli”.

Tworząc historie skoncentrowane na wartościach, zastanów się, jakie emocje chcesz wywołać u odbiorców.

Czy dążysz do szczęścia, inspiracji, pewności siebie czy wzmocnienia informacji – wiedzy?

Wykorzystaj powiązane historie, doświadczenia i punkty bólu, aby dodać siły swoim narracjom.

Słowa mają wielką moc.

Przekazując historie skoncentrowane na wartościach, używaj języka sensorycznego i żywych obrazów.

Pomóż swoim odbiorcom w wizualizacji sukcesu i satysfakcji, jakich doświadczą, wybierając Twój produkt lub usługę.

Na przykład, zamiast użyć opisu: “nasze oprogramowanie jest łatwe dla użytkownika”
namaluj żywy obraz, tworząc z tego hasła treść np.: “wyobraź sobie łatwe zarządzanie firmą dzięki naszemu intuicyjnemu i przyjaznemu dla użytkownika oprogramowaniu”.

Energia słuchowa jest wisienką na torcie.


Nie lekceważ słuchowego wymiaru opowiadania historii. Zintegruj elementy audio, takie jak zapadające w pamięć dżingle lub kojące dźwięki, aby wzbogacić wrażenia sensoryczne. Na przykład firma produkująca materace może użyć uspokajającego jingla, aby wywołać uczucie komfortu i relaksu.

Pamiętaj

  • Bądź autentyczny.
    Autentyczność rezonuje z odbiorcami, więc dziel się historiami, które naprawdę mają znaczenie dla Twojej marki.
  • Bądź konkretny.
    Zamiast się nim chwalić fantazyjnymi słowami, wyjaśnij, co czyni go wyjątkowym i w jaki sposób bezpośrednio poprawia jakość życia.
  • Używaj danych i dowodów.
    Poprzyj swoje twierdzenia danymi, referencjami i studiami przypadków, aby zbudować zaufanie i uzasadnić swoją propozycję wartości.

Postaw na emocje. Wyzwalaj emocjonalne połączenia za pomocą zabawnych, wzruszających lub inspirujących historii, pogłębiając więź z odbiorcami.

Pamiętaj, że storytelling skoncentrowany na wartościach polega na nawiązywaniu emocjonalnych połączeń w obrębie wartości dostarczanych przez markę. A co ważne, to również, to, że chodzi w nim o kultywowanie trwałej relacji z klientami.

Tak jak my w Prosto o marketingu i sprzedaży zajmujemy się klientami, którzy do nas trafiają po wiedzę, o tym, w jaki sposób łączyć ze sobą marketing i ze sprzedażą i jak to robić skutecznie.

Dlatego nie zwlekajcie!

Po więcej eksperckiej wiedzy, wsparcia w rozwoju zespołu lub korzystne szkolenia, zapraszamy do kontaktu z nami poprzez wiadomość e-mail biuro@prostoomarketingu.pl


Razem możemy osiągnąć znacznie więcej!

Serdecznie zapraszamy!

 
Dziękujemy!

Zapraszamy do kontaktu: biuro@prostoomarketingu.pl

Post_20.10._Jak badac potrzeby w marketingu i sprzedazy_Prostoomarketinguisprzedazy

Jak badać skutecznie potrzeby w marketingu i sprzedaży?

Jak badać potrzeby w marketingu i sprzedaży?

W obszarze dostarczania usług wygrywają firmy, które potrafią odpowiedzieć na potrzeby swoich klientów.

Dlatego marketing i sprzedaż stają przed ważnym wyzwaniem, którym jest umiejętne budowanie relacji z otoczeniem oraz przeprowadzenia badać potrzeb w taki sposób, aby odpowiadać na konkretne oczekiwania w jak najlepszy możliwy sposób.

Dlaczego, to tak ważne?

Umiejętna analiza potrzeb klientów daje odpowiedź, na to, czego tak naprawdę potrzebują nasi klienci.
A to pozwala dobrać takie rozwiązania, które nie tylko będą ich w pełni satysfakcjonować, ale również pozwolą im zaoszczędzić pieniądze, czas oraz inne niematerialne zasoby, jak choćby brak poczucia sensu posiadania czy korzystania z danego rozwiązania.

Ważne, aby dbać o właściwą edukację.

Jeśli my jako przedsiębiorcy nauczymy się tego, że zmiany zaczynają się u podstaw leżących w potrzebach naszych odbiorców, to możemy mówić, o tym, że zmierzamy w kierunku realnej satysfakcji w osiąganiu konkretnych celów.
A to prowadzi do wzrostu, innowacji i utrzymania klientów.

Jak skutecznie badać potrzeby?

Prowadzenie firmy zorientowanej na klienta, która naprawdę słucha jego potrzeb, a nie jest skupiona na własnych ambicjach, jest być może na początku trudne, ale warte, aby przejść ścieżkę edukacji i nauczyć się robić, to na poziomie niemal mistrzowskim, co spowoduje, że nie tylko firma zyska finansowo, ale także otoczy się wierną społecznością, która będzie ją rekomendować, a w razie sytuacji kryzysowych bronić.

Etapy efektywnego badania potrzeb w marketingu i sprzedaży.

Aby zrobić pierwszy krok w rozwoju, weźmy na warsztat poniższe kategorie potrzeb, które dzielą się na produktowe i usługowe.

W tej pierwszej znajduje się funkcjonalność, co jest odpowiedzią na, to, aby produkt lub usługa działały w sposób, którego potrzebują klienci, co przekłada się następnie bezpośrednio na rozwiązanie ich problemu bądź zaspokojenie ich potrzeb. A także znajduje się budżet, za który mogą nabyć produkt lub usługę.

Ważne jest również, to aby wziąć pod uwagę wygodę oraz doświadczenie. Produkt lub usługa w najlepszym przypadku musi być po prostu wygodna, czyli taka, która nie przysparza problemów i jest intuicyjna.

Ludzie po prostu lubią wygodę i prostotę, a także pewność, że, to co oferujemy takie właśnie, będzie.

Niezależnie od tego, co sprzedajesz, bazowym przesłaniem powinno być, to, aby zaczynać od doświadczeń klienta i zmierzać w kierunku rozwiązania, które mu to zaoferuje i dostarczy.

Co to oznacza w praktyce?

Oznacza to zrozumienie klientów.
Co mieści się w tym pojęciu?
To choćby skąd pochodzą, kiedy decydują się na zakup, jakie mają oczekiwania, z jakimi trudnościami się mierzą.

Co możesz zrobić, aby odpowiedzieć na potrzeby swoich odbiorców?

Jeżeli już posiadasz dane klientów, zwłaszcza jeśli używasz systemu CRM, to możesz przeprowadzić ich analizę.

Dzięki analizie w marketingu i sprzedaży można zrozumieć, kim są obecni klienci oraz w jaki sposób ich do siebie przyciągnąć. A także można dowiedzieć się co zrobić lepiej i jak wzmocnić z nimi interakcję.

Jak słusznie zauważył Peter Drucker

“Jeśli nie zmierzysz, nie będziesz mógł zarządzać”

Aby poznać potrzeby konsumentów, najlepiej zwrócić się bezpośrednio do źródła – do swojego otoczenia.Możesz to zrobić, korzystając z ankiet dostępnych na stronie internetowej lub wysyłając je drogą mailową.
Ponadto, warto przeprowadzić grupy fokusowe, aby zdobyć bardziej szczegółowy wgląd w potrzeby klientów i ich ogólne doświadczenia z produktem lub usługą.

Dla jeszcze lepszego zrozumienia i wsparcia klientów dobrze jest, poznać, to, w jaki sposób odbywają, nawiązują interakcję z Twoją marką.

Przydatnym narzędziem w tym przypadku może być np. wykonanie mapy podróży klienta, która pokaże, w jaki sposób potencjalni i obecni klienci podejmują się interakcji z naszą marką oraz wskaże na mocne i słabe strony komunikacji i funkcjonalności, przedkładającej się na dokonywane zakupy.

A to zaś pozwala, na proaktywne podejście do obsługi klienta, czyli takie, które pozwala na bezpośredni i prosty kontakt.

Zgodnie z tym, co powiedział Jeff Bezos

“Najważniejsza rzecz, jaką możemy zrobić, to zająć się naszymi klientami”

Tak jak my w Prosto o marketingu i sprzedaży zajmujemy się klientami, którzy do nas trafiają po wiedzę, o tym, w jaki sposób łączyć ze sobą marketing i ze sprzedażą i jak to robić skutecznie.

Dlatego nie zwlekajcie!

Po więcej eksperckiej wiedzy, wsparcia w rozwoju zespołu lub korzystne szkolenia, zapraszamy do kontaktu z nami poprzez wiadomość e-mail biuro@prostoomarketingu.pl


Razem możemy osiągnąć znacznie więcej!

Serdecznie zapraszamy!

 
Dziękujemy!

Zapraszamy do kontaktu: biuro@prostoomarketingu.pl

10.10.2023_Prosto_o_marketingu_i_sprzedaży_Czas na Autentyczność w marketingu i sprzedaży

Czas na autentyczność w marketingu i sprzedaży.

Czas na Autentyczność w marketingu i sprzedaży.

Obecny trend pokazuje, że konsumentom coraz bardziej zależy na autentyczności oraz na realnym odniesieniu do zjawiska człowiek do człowieka, czyli tzw. H2H

Kto z nas nie woli prawdziwych historii, ludzi i wartości niż skomplikowanych strategii sprzedażowych i marketingowych?

To właśnie przedstawianie prawdziwych wartości firmy przyciąga otoczenie do siebie.

W dzisiejszym świetle coraz większego nasycenia reklamami konsumentów coraz trudniej jest przekonać i przykuć uwagę do produktów i usług.

W miarę jak cyfrowa era ewoluuje oczekiwania konsumentów się, zmieniają. Obecnie głównie przez rosnącą świadomość rynku, a także przez pewnego rodzaju chęć powrotu do korzeni – tradycji.

Jednym z kluczowych czynników, który staje się decydujący w procesie podejmowania decyzji zakupowych, jest autentyczność.

Historia, która inspiruje.

Historia firmy “GreenLife Organics” stanowi na to doskonały przykład.

Zajmująca się produkcją organicznych produktów spożywczych powyższa firma rodzinna mająca swoją główną siedzibę w Kalifornii, postawiła autentyczność w centrum swojej strategii marketingowej.

Zamiast polegać na hucznych obietnicach i efektownych reklamach, firma wykorzystuje techniki storytellingu w marketingu i sprzedaży, aby dotrzeć do swoich klientów, przekazując im swoją miłość do wartości ekologicznych, zrównoważonego rozwoju i zdrowej żywności oraz dbałości o zdrowie i dobry stan psychiczny konsumentów.

Założyciel firmy, Johna Smitha, o swojej firmie mówi:
“Nie chcieliśmy być kolejną korporacyjną firmą spożywczą. Chcieliśmy być źródłem zdrowej, ekologicznej żywności dla naszej rodziny i naszej społeczności. Nasza historia jest prawdziwa, nasze produkty są autentyczne, a to, co robimy, jest naprawdę ważne.”

Jakie zyskała efekty po wprowadzeniu autentycznej strategii marketingowej, opartej na wartościach i historii firmy?

Wzrost sprzedaży o 35% oraz dynamicznie rozwijająca się społeczność.

Jakość na wagę sukcesu

Na przykładzie aktualnie głośnej afery w branży fitness odnośnie do rtęci w
suplementach diety można śmiało powiedzieć, że dosłownie nic nie zastąpi
wysokiej jakości produktu czy usługi. Inwestuj w rozwój, dbaj o standardy i
zawsze słuchaj opinii klientów.

“Jakość jest najlepszą inwestycją w długotrwały sukces biznesu. Nie tylko zapewnia lojalność klientów, ale także buduje renomę i zaufanie marki.” – John Fitness, ekspert branży fitness.

Biznes z Sercem i Duszą.

Etyczne podejście do biznesu, dbałość o środowisko, wsparcie dla społeczności lokalnych, czy włączanie się w różne inicjatywy społeczne mogą znacząco wpłynąć na pozytywny wizerunek. Ludzie dużo chętniej wspierają firmy, które postępują według nich słusznie w różnych obszarach życia.

Według badania przeprowadzonego przez Cone Communications, 87% konsumentów zadeklarowało, że są bardziej skłonni lojalnie wspierać firmy, które angażują się w działania społeczne i troszczą się o środowisko.

Jak powiedział Mahatma Gandhi:

“Bądź zmianą, którą chcesz widzieć w świecie.”

Firmy, które przekształcają swoje wartości w działania, nie tylko wzmacniają swoją markę, ale również przyczyniają się do tworzenia lepszego świata dla przyszłych pokoleń. Dlatego też wartości, które warto wspierać, nie tylko budują reputację, ale także napędzają innowacje, wzrost i pozytywną zmianę społeczną.

Światło na Działania: Transparentność

Bądź otwarty na komunikację, dziel się informacjami o tym, jak działa Twoja firma, jakie są jej cele i jakie wartości reprezentuje.

Transparentność połączona z autentycznością daje ogromne rezultaty i znacząco polepsza wizerunek firmy.

Steve Jobs, legenda technologii, powiedział kiedyś:

“Bądźmy uczciwi wobec siebie. Czy to, co robimy, przynosi nam dumę? Czy to, co robimy, naprawdę jest tym, kim jesteśmy?”

To pytania, które każda firma powinna sobie stawiać, gdy dąży do transparentności. Transparentność to nie tylko otwarcie książek rachunkowych, to także otwarcie serc i umysłów w działaniach biznesowych.

Środowisko, w którym wiedza kwitnie.

Współczesny świat biznesu jest pełen wyzwań i dynamicznych zmian. W erze cyfrowej transformacji firmy muszą być elastyczne, konkurencyjne i gotowe do ciągłego doskonalenia się. Jednym z kluczowych czynników determinujących sukces organizacji jest jakość i kompetencje jej pracowników. Dlatego też inwestowanie w rozwój pracowników nie jest tylko dobrym pomysłem-to absolutny fundament zdolności firmy do przetrwania i wzrostu.

Pracownicy są twarzą firmy, więc ważne jest, by byli dobrze przygotowani do reprezentowania jej na zewnątrz. Inwestuj w ich rozwój i edukację. To może wydawać się banalne i oklepane, ale to absolutny fundament. Ile razy zraziłeś się do danej firmy czy usługi przez niekompetentnego pracownika?

Budowanie pozytywnego wizerunku firmy to proces, który wymaga czasu, konsekwencji i autentyczności. Pamiętaj, że w dobie Internetu każdy szczegół może mieć wpływ na to, jak firma jest postrzegana przez klientów.

Dlatego inwestycja w spójny, autetyczny przekaz, to inwestycja w przyszłość każdej firmy.

Dlatego nie zwlekajcie!

Po więcej eksperckiej wiedzy, wsparcia w rozwoju zespołu lub korzystne szkolenia, zapraszamy do kontaktu z nami poprzez wiadomość e-mail biuro@prostoomarketingu.pl


Razem możemy osiągnąć znacznie więcej!

Serdecznie zapraszamy!

 
Dziękujemy!

Zapraszamy do kontaktu: biuro@prostoomarketingu.pl

Perswazja Klucz do Skutecznej Sprzedaży i Wpływu na Decyzje – Dowiedz się, jak działa!

Perswazja: Klucz do Skutecznej Sprzedaży i Wpływu na Decyzje – Dowiedz się, jak działa!

Kluczowe znaczenie technik sprzedaży w osiąganiu sukcesu biznesowego

To, że dogłębne poznanie technik sprzedaży jest fundamentalną kwestią prowadzenia biznesu, jest
sprawą oczywistą. Na końcu każdemu chodzi przecież o skuteczną sprzedaż — taką, która ma swoje
odzwierciedlenie w wynikach. Bez zrozumienia, na czym polegają i co konkretnie przynoszą
poszczególne techniki sprzedaży rażąco, zmniejszasz szanse na swoje powodzenie w negocjacjach z
klientem.

Perswazja: Sztuka Wpływania na Decyzje i Osiągania Celów

Niezwykle ważną techniką sprzedażową, nad którą się dzisiaj pochylimy, jest perswazja. W praktyce
wykorzystuje ją każdy w swoim codziennym życiu — chodzi bowiem po prostu o wywieranie wpływu na
innych ludzi, o próbę zmiany postawy, przekonań lub emocji danej osoby w związku z jakąś kwestią.

Olbrzymią rolę perswazji opisuje Robert Cialdini, ekspert w dziedzinie psychologii biznesu, twórca
bestsellerowej książki „Influenced, The Psychology of Persuasion”. Stworzył on teorię „sześciu zasad
perswazji”.

Sześć Zasad Perswazji: Klucz do Skutecznych Wpływów i Decyzji

Pierwszą z nich jest wzajemność — idea, że we wszystkich społeczeństwach jesteśmy wychowywani od
dzieciństwa, że musimy odwdzięczać się ludziom, którzy jako pierwsi coś nam dali. Ludzie
podświadomie dokładają wszelkich starań, by odwzajemnić dobry uczynek drugiej osobie — nawet jeśli
był o niewielki. By dowieść tej tezy, przeprowadzono badanie w sklepie ze słodyczami, w którym połowa
odwiedzających została powitana przez kierownika… małą tabliczką czekolady. Klienci obdarowani
małym prezentem byli aż o 42% bardziej skłonni do zakupu słodyczy. Nie chodziło tu o to, że dowiedzieli
się, iż czekolada była smaczna – sęk tkwił w tym, że obdarowano ich prezentem i podświadomie czuli się
zobowiązani do odwdzięczenia się.

Drugim hasłem jest „zasada lubienia”. Każdy dobrze wie, że ludzie częściej mówią „tak” osobom, które
darzą sympatią. Ważną kwestią tutaj jest, że ta sympatia wcale nie musi być wielka i budowana
długoterminowo — wystarczy dobre pierwsze wrażenie, szczery komplement. Badania jasno pokazują tę
tendencję — przykładowo, jeśli kelner po przyjęciu zamówienia powie klientowi „świetny wybór” — jego
napiwek wzrośnie średnio o 13% 

Z kolei, jeśli w salonie fryzjerskim stylistka powie „ta fryzura wygląda
na tobie świetnie” — jej napiwek wzrośnie o 37% Oczywiście ważną kwestią tutaj jest, by komplementy
były szczere, miały sensowne uzasadnienie. Wtedy jest to skuteczne we wszystkich branżach.

Kolejną 3 zasadą jest tak zwany społeczny dowód słuszności, czyli założenie, że jednym ze sposobów
podejmowania słusznych decyzji jest obserwowanie, co robią w danej sytuacji osoby wokół nas, takie jak
my. Przeprowadzono badanie w Pekinie polegające na umieszczaniu w restauracjach w menu małych
gwiazdek przy niektórych potrawach. Gwiazdka nie oznaczała, że jest to jakiekolwiek danie specjalne
szefa kuchni, czy specjalność lokalu — po prostu informowała, że to jedno z najpopularniejszych dań.
Ostatecznie… sprzedaż tych potraw natychmiast wzrosła o 13-20% Samo poinformowanie, że coś jest
popularne jeszcze, zwiększa popularność danej kwestii.

Czwartą zasadą perswazji jest „zasada autorytetu”. Ludzie chętniej przestrzegają zaleceń ludzi, którzy
dają dowody na swoją wiedzę. Badanie w szpitalach z udziałem
pacjentów po udarze mózgu, którzy zostali odesłani do domu z planami ćwiczeń do wykonania domu,
było o 30% większe, jeśli osoba przekazująca im ten plan miała swoje wyróżnienia i dyplomy na ścianie
podczas wizyty. Ludzie podświadomie zaczęli uważać taką osobę za eksperta, za autorytet, byli bardziej
skłonni do przestrzegania ich zaleceń.

Przedostatnią 5 kwestią jest „zasada niedoboru”. Ludzie bardziej pożądają rzeczy, których mogą mieć
mniej. Przeprowadzono zatem badanie w supermarketach, które wykazało, że spośród wszystkich
promocji, które zorganizowali w swoich sklepach, ta, która wygenerowała dwukrotnie większe
zainteresowanie od reszty, była tą, w której wyznaczono konkretną, maksymalną możliwą, liczbę
produktów do kupienia na jednego klienta. Jeśli coś jest rzadsze, mniej dostępne — chcemy tego więcej.

Ostatnią 6 zasadą perswazji jest „zaangażowanie i konsekwencja”. Ludzie mówią „tak” na kwestie, które
są zgodne z już podjętymi zobowiązaniami. Dla przykładu — w pewnej restauracji w Chicago dużym
problemem były nieobecności klientów. Ludzi dzwonili, umawiali się, rezerwując stolik, by następnie się
nie pojawić. Właściciel restauracji wypróbował małą technikę. Jego recepcjonistka zwykła mówić
podczas rozmów z klientami: „Dziękujemy za telefon — proszę zadzwonić, gdy trzeba będzie zmienić
termin bądź anulować rezerwację”, by następnie się rozłączyć. Poprosił ją za to, by mówiła: „Proszę
zadzwonić, jeśli będzie musiała Pan/Pani zmienić termin bądź anulować rezerwację”, by następnie…czekać na odpowiedź klienta. Zazwyczaj brzmiała ona „tak, oczywiście — zadzwonię”. W efekcie ludzie
czuli się zobowiązani, czuli konsekwencję swoich słów — spowodowało to spadek liczby
niepojawiających się klientów o aż 67%

Jak powiedział Albert Einstein: “Najlepszy sposób nauki to uczenie innych”.

W Prosto o marketingu i sprzedaży nie tylko dostarczamy uczestnikom naszych szkoleń praktyczną wiedzę, dopasowaną do ich potrzeb, ale także oferujemy wsparcie i narzędzia do rozwoju.

Nasze szkolenia z obszaru marketingu, sprzedaży, zarządzania i komunikacji zostały stworzone, aby pomóc zdobywać umiejętności, które przekładają się na sukces w biznesie.

Oprócz tego, na naszym blogu znajdziecie więcej fascynujących artykułów, poradników i inspirujących historii sukcesu.

Przygotowujemy dla was także atrakcyjne materiały, webinaria i wydarzenia branżowe.

Czekają na was kolejne porcje ciekawych i praktycznych treści, które pomogą wam osiągnąć zamierzone cele.

Dlatego nie zwlekajcie!

Po więcej eksperckiej wiedzy, wsparcia w rozwoju zespołu lub korzystne szkolenia, zapraszamy do kontaktu z nami poprzez wiadomość e-mail – biuro@prostoomarketingu.pl.

Razem możemy osiągnąć znacznie więcej!

Serdecznie zapraszamy!

 
Dziękujemy!

Zapraszamy do kontaktu: biuro@prostoomarketingu.pl

wspolna rola marketingu i sprzedazy

Wspólny kierunek marketingu i sprzedaży

Od początku naszej działalności wspieramy zarówno marketing, jak i sprzedaż, a najważniejszym dla nas odniesieniem jest skuteczna komunikacja i współpraca pomiędzy tymi dwoma obszarami.

Kiedy spotkaliśmy się po raz pierwszy, za nim jeszcze nasz projekt przybrał realnych i formalnych ram, powiedzieliśmy sobie, że najważniejsze dla nas będzie, takie działanie, które udowodni jak duże znaczenie, ma współpraca i wzajemna synergia pomiędzy marketingiem a sprzedażą.

Dlaczego to dla nas ważne?

Z naszej i naszych klientów przykładów wynika, że sprzedawcy są często sfrustrowani marketingiem, ponieważ czują, że dostarcza on nieistotnych treści i informacji, nawet gdy biorą się one z przeprowadzonych wcześniej uważnych obserwacji rynku.

Marketing uważa, że, nie da się w żaden sposób zadowolić sprzedawców, a także że są oni oporni na przyswajanie nowych informacji.

Przypominać, to może klasyczną rywalizację rodzeństwa: oboje wiedzą, że druga osoba jest ważna, ale pomiędzy nimi trwa ciągła walka o władzę i największą uwagę. A także żadna ze stron nie czuje się w takim samym stopniu rozumiana ani szanowana.

Prowadzi, to, do tego, że zamiast wspólnie przyczynić się do sukcesu marki, firmy, projektu, to wspólne przyczyniają się do porażki.

Dlatego w Prosto o marketingu i sprzedaży cały czas mówimy, jak ważne jest, aby wspólnie tworzyć jeden, zgrany i dobrze funkcjonujący zespół, który ma jeden główny cel. Tym celem jest sukces całego działania.

Dlatego w naszym zespole rozbrzmiewają zawsze hasła – mamy to! Udało się, zrobiliśmy to! Mamy wspólny sukces. Nie oni, nie tamci, a My!

To klucz do sukcesu.

Wiemy jednak doskonale jak dużo, trzeba poświęcić czasu, energii, uwagi, aby się ze sobą wspólnie zgrać i, że potrzeba znacznie więcej niż tylko comiesięcznych spotkań i powiadomień mailowych.

W duchu wspólnego zaangażowania wymieniamy się naszymi doświadczeniami i najlepszymi praktykami – zarówno tymi dobrymi, jak i złymi.

Jesteśmy zaangażowani w urzeczywistnianie realnej możliwość dopasowania się marketingu do sprzedaży i odwrotnie sprzedaży do marketingu.

Dążymy do tego, aby nie odbywało się to tylko w naszej marce, ale i na całym rynku.

To, co ważne, to również fakt, że w naszym zespole dostosowujemy się na poziomie ludzkim, a nie tylko na poziomie procesu – zadania – organizacji.

Wierzymy, że przede wszystkim jesteśmy ludźmi, a nie robotami wykonującymi sztywno i proceduralnie działania. Dlatego zrozumienie, empatia, otwartość ma dla nas wszystkich pierwszoplanowe znaczenie.

Nie chodzi też, tu o choćby organizowanie większej liczby spotkań, czy nawet o podstawowe informacje wysyłane pomiędzy działami, a chodzi o kultywowanie kultury, która pomaga na wzajemne osiąganie sukcesów.

Nie są to jednak sesje burzy mózgów ani dyskusje na temat strategii, a są to spotkania, podczas których można się pośmiać i lepiej się poznać. Przybiera to formę integracji, która pozwala lepiej się nam poznać.

Zatem myślimy w pierwszej kolejności o działaniu międzyludzkim, a nie o przedsięwzięciu taktycznym czy strategicznym.

Nie jest niczym w końcu odkrywczym, że kiedy liderzy traktują takie podejście poważnie,
to reszta zespołu również zaczyna wcielać tę wartość w zespół. A to przekłada się na silną i zdrową współpracę, opartą na szacunku, uważności i wzajemnym wsparciu.

Pamiętajmy, że marketing i sprzedaż, to wymagające obszary zawodowe, które jednakowo zasługują na taki sam szacunek i takie samo poważne podejście.

W ostatecznym rozrachunku marketing i sprzedaż tworzy jeden wspólny team – niezależnie od ich zadań oraz sposobu ich realizacji. Ten team daje na końcu wspólny efekt, który kończy się sukcesem, bądź porażką.

Dlatego tak ważne jest, aby w tym dniu życia wziąć sobie do serca, że jesteśmy jednym, wspólnym żyjącym organizmem, który dąży do wspólnego celu.


Serdecznie zapraszamy!

 
Dziękujemy!

Zapraszamy do kontaktu: biuro@prostoomarketingu.pl

wspolna rola marketingu i sprzedazy

Wspólna rola marketingu i sprzedaży

W tym artkule przybliżamy dlaczego ważne jest, aby marketing integrował się ze sprzedażą. Jakie są tego cele i jakie efekty można dzięki temu osiągnąć. A także jakie narzędzie i metody do tego wykorzystać.

Pracując z firmami, widzimy rosnącą rolę zrozumienia sprzedaży i marketingu, którą bierze się głównie z tego, że w duchu konkurencyjności potrzebują one głębiej przyjrzeć się wewnętrznym problemom, które mogą hamować sprzedaż.


Dlaczego jedną z najważniejszych kwestii, jest dostosowanie sprzedaży i marketingu?


Marketing i sprzedaż, aby mogły wzajemnie się wspierać, uzupełniać oraz podążać we wspólnym kierunku muszą zacząć rozumieć swój język, znać swoje potrzeby oraz mieć wspólne cele.


Żeby to osiągnąć, potrzebują właściwego do siebie nastawienia, czyli otwartości i szacunku.


Najlepiej, aby zaczęły wzajemnie dzielić się tym, czego każdy z nich potrzebuje od drugiego, aby osiągnąć swoje cele.


Kiedy działy sprzedaży i marketingu pracują ze sobą, a nie niezależnie, powoduje to, że firma zaczyna odnosić sukces na rynku.


Dlaczego dostosowanie sprzedaży i marketingu jest ważne?


Świat biznesu jest w ciągłym stanie rozwoju, tak jak i technologia, która wciąż czyni wielkie postępy.


Klienci mają nieograniczony dostęp do recenzji szczegółowo opisujących bezpośrednie doświadczenia innych osób na temat firm, ich produktów i usług.


Mają, także bardzo szeroki dostęp do informacji i jeśli istnieje jakakolwiek rozbieżność między kampaniami marketingowymi a faktycznymi doświadczeniami klientów, firma jest postrzegana jako, ta, której nie można ufać, a zatem należy ją omijać, co przekłada się w końcowym rezultacie na jej zyski.


Złe wrażenie klienta przekłada się na obniżenie zaufania i zmniejszenie lojalności wobec marki.


Dlatego tak ważne staje się dostosowanie sprzedaży i marketingu. Oba działy muszą lepiej zrozumieć, jak pracuje drugi dział. Razem muszą dowiedzieć się więcej o tym, czego naprawdę chcą klienci i wykorzystać te informacje do opracowania wspólnych celów i strategii.


Jak to wygląda liczbowo?


Poniższe statystyki pokazują wartość dostosowania sprzedaży i marketingu:


Aberdeen Group donosi o 55% wzroście wskaźników zadowolenia klientów w przypadku firm, które wyrównują cele sprzedaży i marketingu.


Według Wheelhouse Advisors firmy generują więcej przychodów po dostosowaniu sprzedaży i marketingu.


Wheelhouse Advisors podaje również, że firmy B2B, które dostosowały sprzedaż i marketing, miały 27%  wzrost przychodów w ciągu trzech lat.


Według MarketingProfs. dostosowanie funkcji sprzedaży i marketingu może prowadzić do 36% wyższego wskaźnika utrzymania klienta i 38% większej liczby konwersji sprzedaży.


Ważną rolę, w tej sprawie będzie odgrywać zrównanie sprzedaży i marketingu, co oznaczać będzie przekierowanie uwagi marketingu na środek i dół lejka sprzedaży-przestrzeń, w której sprzedawcy pozyskują i obserwują leady przez cały cykl życia klienta.


Jest też prawie niemożliwe, aby firmy mogły ze sobą konkurować i przetrwać bez marketingu cyfrowego.


Wyszukiwarki i sieci społecznościowe dają firmom nowe możliwości wykorzystania automatyzacji do wprowadzania na rynek swoich produktów i usług.


Marketerzy są znacznie bardziej zorientowani na klienta niż kiedyś.


Co może wpłynąć na wzmocnienie relacji pomiędzy specjalistami ds. sprzedaży i marketingu?


Dostrzeganie wartości w sales enablement – wsparcie sprzedaży, czyli w procesie, który wykorzystuje nowoczesne platformy online do dostarczania zespołom sprzedażowym zasobów niezbędnych do zamykania coraz większej ilości okazji sprzedażowych.

Zasoby te mogą obejmować narzędzia, materiały szkoleniowe, edukacyjne i wiedzę, materiały marketingowe czy informacje produktowe, które pozwalają na zwiększenie skuteczności sprzedaży produktów lub usług.


To właśnie moment wdrożenia systemów SE może przynieść największe korzyści, gdy umocni się współpraca pomiędzy zespołami marketingu, siłami sprzedażowymi i coraz częściej również działami HR.


Jak powinna przebiegać efektywna współpraca na linii marketing – sprzedaż?


Marketing dostarcza zespołom handlowym najróżniejszych materiałów, które wspierają proces sprzedażowy.

Często są to szkolenia produktowe, materiały wideo, prezentacje czy skrypty sprzedażowe wspierające interakcje z potencjalnymi klientami.

Niestety często materiały tworzone przez zespoły marketingu nie są wykorzystywane przez sprzedawców, co stanowi ogromne marnotrawstwo zasobów!


Dobrą praktyką jest, kiedy dział marketingu tworzy i udostępnia nowe materiały przedstawicielom handlowym, jednocześnie sprawdzając wiedzę produktową i znajomość promocji wśród handlowców.

Z kolei sprzedawcy, nie muszą już przeszukiwać maili oraz dysków w poszukiwaniu kompletu materiałów do klientów, ponieważ mają wszystko uporządkowane w jednej przestrzeni.


Efektywna współpraca sprzedaży z działem marketingu opiera się również na szeregu dodatkowych korzyści płynących z systematycznego podnoszenia umiejętności i kompetencji oraz analizowania danych dotyczących obecnej wiedzy handlowców.


Jakie wspólne działania przynoszą dobre efekty?


• Wdrażanie i onboarding nowego członka zespołu sprzedażowego
• Rzetelna ocena umiejętności sprzedażowych w zespole
• Usprawnienie współpracy z działem marketingu w zakresie tworzenia treści skierowanych do klienta (prezentacji, materiałów, studiów przypadku itp.) dla każdego etapu procesu sprzedaży
• Tworzenie pomocy dydaktycznych, szablonów i skryptów dla każdego etapu procesu sprzedaży
• Prowadzenie szkoleń sprzedażowych (umiejętnościowych oraz produktowych)
• Analizowanie danych sprzedażowych w celu wsparcia procesu decyzyjnego
• Motywowanie i angażowanie handlowców w procesy rozwojowe


Jakie praktyki mogą przynieść złe efekty?


Niechęć do docenienia bezproblemowego klienta. Często pomija się ten temat, a jest on bardzo ważny.

Śledzenie ścieżek klientów, aby móc wyznaczać, skorygować bądź dalej podążać dobrymi kierunkami działań to jedno, drugie to zadbanie o każdego klienta w ten sam sposób, również w momencie, kiedy jest on szczęśliwy, a cały proces od pozyskania, do finalizacji przebiegł bezproblemowo.


Niezdolność do adaptacji i dostosowania się do zmieniających się czasów, czyli tzw. utknięcie w przeszłości.

Marketing ze sprzedażą powinien wspierać się w celu pozyskiwania nowej wiedzy, śledzenia nowych trendów, oczekiwań i potrzeb. A także wspierać na w obszarze wdrażania nowych rozwiązań i metod, po to, aby móc efektywniej je wykorzystywać.


Brak chęci do zburzenia murów pewnych procesów, które mogą być nie tylko zbyt dużym obciążeniem ze względu na ich złożoność, ciężkość, zbytnio skomplikowane np. procedury, zasady i warunki, ale także powodem, dla którego ciężko nadążyć za zmianami i trendami na rynku.


Niechęć działu marketingu do przyjmowania informacji zwrotnych od sprzedaży i odwrotnie, co jest praktyką, która może skutecznie zahamować efekty sprzedażowe poprzez niewystarczająco dobre i głębokie zrozumienie zachowań, potrzeb, oczekiwań klientów.


Niechęć działu sprzedaży do opierania się na działaniach marketingowych.

Sprzedaż powinna korzystać z dostępnych zasobów, materiałów, badań, które realizuje marketing, w celu pogłębienia wiedzy o rynku, skutecznego wejścia i rozwijania się na nim oraz korzystania z tego, że to marketing odpowiada za budowanie i wzmacnianie marki na rynku.


Działy marketingu tworzą treści, które nie są istotne lub interesujące dla klientów, stąd też sprzedawcy, którzy stoją na pierwszym froncie, czyli mają bezpośrednią relację z klientami, są, w stanie przekazać osobom z marketingu ich potrzeby, oczekiwania, a także błędy, jak i mocne strony.


Co zrobić, aby pokonać wspólne przeszkody w drodze do rozwoju firmy?


Aby pokonać przeszkody, zespoły sprzedaży i marketingu muszą dowiedzieć się, czego potrzebuje druga strona i polegać na najlepszych praktykach wyrównywania sprzedaży i marketingu.


Czego sprzedaż potrzebuje od marketingu?


Sales enablement to najnowszy termin w organizacjach sprzedażowych.

Hubspot definiuje ten termin w następujący sposób:

“Wsparcie sprzedaży to powtarzalny proces dostarczania zespołowi sprzedaży w Twojej firmie zasobów, których potrzebuje, aby zamknąć więcej transakcji.

Zasoby te mogą obejmować treści, narzędzia, wiedzę i informacje, aby skutecznie sprzedawać klientom swój produkt lub usługę.”


Sprzedawcy potrzebują komunikacji z działami marketingu, aby wzajemnie się wzmacniać i efektywnie pracować nad poprawą doświadczenia klienta w każdym punkcie styku z marką.


Treści reklamowe, treści na blogu i strategie marketingowe SEO to jedne z głównych narzędzi, które marketerzy cyfrowi wykorzystują do generowania leadów i zamykania sprzedaży.


Aby zapewnić sukces, handlowcy muszą lepiej znać strategię treści, aby mogli prowadzić skuteczniejsze rozmowy z potencjalnymi klientami.


Marketerzy mogą łatwiej zniwelować różnice między sprzedawcami, uczestnicząc w procesach szkoleniowych i wprowadzających do sprzedaży.


Współpraca od samego początku relacji między działami sprzedaży i marketingu zapewnia przejrzystość podejścia firmy do dostarczania lepszych doświadczeń klientów.


Zakres i jasność w zakresie ogólnej podróży klienta powoduje, że zespoły sprzedaży i marketingu realizują bardziej produktywną i efektywniejszą pracę.


Czego marketing potrzebuje od sprzedaży?


Sukces klienta jest celem końcowym dla działów marketingu i sprzedaży.


W rzeczywistości oba działy pełnią strategiczne role w podróży klienta.


Sprzedawcy każdego dnia są na pierwszej linii frontu z klientami, otrzymują od nich wiele informacji o tym, co ich motywuje do kupna.


Informacje, te można wykorzystać, po to, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób potencjalni klienci dokonują zakupów.


Działy marketingu mają pierwszy punkt styku w podróży klienta.


Sprzedawcy wykonują kolejny etap tego procesu i to właśnie tam często dochodzi do porażki na poziomie bezpośredniej relacji z klientem.


Marketo – amerykańska firma programistyczna z siedzibą w San Mateo w Kalifornii, przytacza badania Hubspot, z których wynika, że 79% leadów generowanych przez działy marketingu nigdy nie ulegają dalszej konwersji, ponieważ handlowcy nie potrafią pielęgnować relacji z klientami.

Istotą zrozumienia poruszanego w tym blogu tematu, jest wyrównanie sprzedaży i marketingu.


Sensowne jest jedynie zintegrowanie innych działów, jeśli jest to konieczne, aby poprawić ogólną skuteczność promocji sprzedaży.


Ogólnie rzecz biorąc, wsparcie sprzedaży usprawnia proces dla zespołów sprzedażowych i klientów.


Jak poprawić relacje między działami sprzedaży i marketingu?


Jeszcze do niedawna działy sprzedaży i marketingu nie miały ze sobą praktycznie żadnych relacji.

Aby poprawić relacje między działami sprzedaży i marketingu, należy najpierw wziąć pod uwagę, że budowanie relacji wymaga czasu i wysiłku obu stron.
Komunikacja i współpraca to klucz, do pokonywania barier, które hamują konwersję sprzedaży.


Działy sprzedaży i marketingu muszą być świadome wzajemnych barier i punktów bólu.


Coś choćby, tak prostego, jak wzajemny brak znajomości terminów branżowych, może wpływać na problem we współpracy.

Ponadto, złożoność procesu sprzedaży oznacza, że oba działy musiały rozwinąć i dopracować różne role w swoich działach.

Dostosowanie sprzedaży

Zespoły sprzedażowe są najbardziej produktywne, gdy przypisują role sprzedażowe do różnych części lejka sprzedażowego.


Zespoły np. call center nabierają wprawy w korzystaniu z narzędzi cyfrowych do przeglądania, kontaktowania się i kwalifikowania leadów, zanim przekażą je kierownikom ds. obsługi klienta lub osobom zamykającym transakcje.

Niezależnie od roli, jaką pełnią, handlowcy mają lepszy wgląd w klientów, gdy rozumieją proces i cele marketingowe.


Dostosowanie marketingu

Zespoły marketingowe mogą być podzielone ze względu na szereg ról wewnętrznych w ramach dyscypliny marketingowej.

Pod kierownictwem marketingowców pracują marketerzy cyfrowi, badacze i autorzy treści.

Rolą działów marketingu jest wprowadzanie na rynek produktów i usług w celu generowania leadów dla działów sprzedaży.

Ich obowiązki wymagają zrozumienia rynku docelowego poprzez identyfikację konkretnych profili klientów.


Najlepsze praktyki w zakresie dopasowania sprzedaży i marketingu, które pozwalają na lepszą współpracę pomiędzy marketingiem a sprzedażą.


Zdefiniowanie wspólnych terminów i akronimów


Kiedy oba działy zdefiniują, a dzięki temu zrozumieją co, oznaczają ich branże określenia, takie jak m.in.: kwalifikowane leady, kluczowe wskaźniki efektywności (KPI), A/B testing, click-through rate (CTR), profil idealnego klienta (ICP), marketing qualified lead (MQL) itp. wówczas ich współpraca będzie przebiegała sprawniej i efektywniej.


Korzystanie z zespołów wielofunkcyjnych


Warto, aby zacząć łączyć również poprzez odpowiednie do tego wyznaczone osoby, bądź agencje takie jak nasza Prosto o marketingu i sprzedaży, sprzedawców i marketerów.


Wykorzystywanie przez działy marketingu informacji zwrotnych od sprzedaży do identyfikacji klientów.


Korzystając z badań marketingowych, można skuteczniej opracować strategię i kolejne działania w dotarciu do klientów.


Korzystanie z tych samych narzędzi cyfrowych


Systemy telefoniczne oparte na chmurze i integracje VoIP oraz inne dostępne aplikacje i narzędzie umożliwiają zespołom sprzedaży i marketingu korzystanie z tych samych pulpitów i narzędzi, ułatwiając współpracę i dzielenie się spostrzeżeniami.


Regularne planowanie spotkań


Regularne spotkania usprawniają przepływ komunikacji między zespołami.

Dają możliwość omówienia barier, monitorowania postępów, udzielenia głosu obu zespołom i świętowania wspólnych sukcesów.


Korzystanie z narzędzi cyfrowych do obliczania ROI


Narzędzia cyfrowe dostarczają najdokładniejszych danych, aby połączyć działania marketingowe z konwersjami.

Jest to szczególnie ważne w przypadku sprzedaży B2B ze względu na rosnącą złożoność cykli sprzedaży.
Skracanie cykli sprzedaży.

Oba działy muszą współpracować w celu określenia strategii skracania cykli sprzedaży.

Sposób prowadzenia procesu sprzedaży B2B jest bardzo złożony i wymaga zmiany strategii.

 

Wspólne definiowanie celów i strategii marketingu i sprzedaży.


To właściwa droga do uzyskania najlepszych wniosków i kierunków działań z obu działów w kierunku wspólnego celu końcowego, jakim jest zwiększenie doświadczenia klienta.


Świadomość, tego, jak ważny jest lejek sprzedaży w odniesieniu do cyklu przychodów.


Oba procesy są ważne dla całości procesów marketingowych i sprzedażowych, dlatego należy zapewnić ich synergię.

Dostosowanie sprzedaży i marketingu do części kultury w firmie.


Sukces klienta wymaga wyrównania sprzedaży i marketingu.

Dzięki temu, że wyrównanie jest częścią kultury firmy, oba zespoły w naturalny sposób dostrzegą wartość w drugim.

Można śmiało stwierdzić, że współpraca marketingu ze sprzedażą, to forma koła, które, aby spełniało jak najlepiej swoją funkcję, musi być cały czas w dynamicznym ruchu, warto też, aby podążało w jednym wspólnym kierunku dostarczania jak największych zysków dla firmy, zachowując przy tym spójność, wiarygodność oraz rzetelność.

Jako Prosto o marketingu i sprzedaży uczymy jak integrować i rozwijać obszary marketingu i sprzedaży, w celu podnoszenie ich wspólnej efektywności działań.


Serdecznie zapraszamy!

 
Dziękujemy!

Zapraszamy do kontaktu: biuro@prostoomarketingu.pl

Projekt bez tytułu

Partnerzy Hard Rock Cafe Warszawa

Zapraszamy serdecznie na wydarzenie Prosto o marketingu i sprzedaży do Warszawskiego klubu Hard Rock Cafe.

Wydarzenie, złożone będzie z dwóch oficjalnych części: panelu dyskusyjnego – debaty z udziałem publiczności oraz networkingu.

Na debacie poruszymy temat: w jaki sposób, skutecznie integrować działania marketingowe ze sprzedażowymi oraz łączyć kompetencje w tych obszarach.

A także jak:

Komunikować się z otoczeniem, żeby zwiększyć sprzedaż

wzmacniać wizerunek i oraz budować lojalność klientów do naszej marki


Odpowiemy również na pytanie czy z motywacja jest potrzebna dla poprawy efektywności działań?


Skład ekspertów:


Judyta Kowalczyk – Strateg, menedżer i projektant marek. Ekspert ds. marketingu ze specjalizacją w psychologii brandingu i reklamy. CEO agencji wizerunku i reklamy iClouders, autor praktycznej książki “10 przykazań skutecznej marki” oraz trener.


Dariusz Jaszcz – trener biznesu i sprzedaży oraz ekspert w obszarze zarządzania i organizacją wydarzeń firmowych, oraz gier szkoleniowych


Konrad Dębkowski – ekspert: motywowanie pracowników, budowanie efektywnych zespołów, autor książki “Motywacja Pracowników w Praktyce”, konsultant biznesowy, trener, sprzedaż B2B, kultura organizacyjna, Learning & Development


Jarosław Pudełek – trener i konsultant, menedżer z ponad 18-letnim doświadczeniem w sprzedaży i zarządzaniu sprzedażą oraz budowania efektywnych zespołów. Autor książki pt. “Zostań Mistrzem Sprzedaży Telefonicznej”.

W godzinach 20/00 – 21/00 odbędzie się networking w niepowtarzalnym, unikatowym wydaniu i artystycznej przestrzeni

Na wszystkich uczestników czekają:
konkursy z nagrodami do wygrania, w tym książki biznesowe
magazyny branżowe
30 złotych do wykorzystania na barze!
na życzenie certyfikat on-line

Wydarzenie posiada certyfikat DIMAQ, oznacza to, że każdy uczestnik otrzyma 5 punktów za uczestnictwo.

Z tego miejsca chcemy również serdecznie podziękować partnerom za wsparcie:

Tym wpisem na naszym blogu firmowym chcemy raz jeszcze podziękować wszystkich naszym partnerom, którzy okazali nam wsparcie medialne i dzięki, którym będziecie zawsze na bieżąco z tym co się u nas dzieje.
 
𝐃𝐳𝐢𝐞̨𝐤𝐮𝐣𝐞𝐦𝐲:
 
Pierwsze w Polsce czasopismo w całości poświęcone tematyce public relations i komunikacji.
 
Bogate źródło inspiracji. Pomoże Tobie w systematycznym pogłębianiu kompetencji handlowych. Obowiązkowa lektura dla każdego, kto na co dzień odpowiada za sprzedaż,
 
Strefa PMI jest kwartalnikiem wydawanym przez Project Management Institute Poland Chapter – polski oddział największej na świecie organizacji zrzeszającej specjalistów i ekspertów zarządzania projektami.
 
 Wszystko o skutecznej reklamie. Najnowsze newsy i wydarzenia ze świata marketingu, artykułów promocyjnych, eventów, POS.
 
Międzynarodowy magazyn informacyjny, a także organizator Lider z powołania i Kobieta Charyzmatyczna, w której biorą udział najlepsi eksperci i liderzy swoich obszarów: edukacji, biznesu, działań społecznych, komunikacji, biznesu, przyszłości, sztuki, medycyny.
 
Czasopismo skierowane do marketerów i osób zainteresowanych marketingiem internetowym. Na łamach magazynu publikowane są artykuły o charakterze poradnikowym. naukowym i branżowym. Twórcy znanej i cenionej konferencji marketingowej I love marketing.
 
Magazyn, w którym ekspercką wiedzą dzielą się praktycy, na co dzień zajmujący się różnymi obszarami działalności marketingowej i sprzedażowej.
 
Portal dla małych i średnich firm. Porady i edukacja, raporty i analizy branż, oferty produktowe, finanse, TMT, wywiady z najlepszymi – wszystko dla sektora małych i średnich przedsiębiorstw.
 
Gotowe schematy działań. Najnowsze narzędzia. Wyselekcjonowane metody promocji dla Ciebie. Podpowiadają jak efektywnie kreować wizerunek firmy. Magazyn dla ludzi zajmujących się branżą kreatywną i marketingiem. Twórcy konferencji Kongres Online Marketing.
 
Wydawnictwo powstało w 2001 roku, jesteśmy jednym z najbardziej dynamicznie rozwijających się wydawnictw ekonomiczno-biznesowych w Polsce.
 
Portal pasjonatów branży Human Resources, strategiczne miejsce praktyków HR, których pasjonuje w codziennej pracy.
 
Serwis poświęcony branży public relations. Codziennie nowe informacje przydatne dla osób zajmujących się PR oraz komunikacją.
 
Miesięcznik naukowo-techniczny wydawany przez spółkę Polski Drukarz od 1993 roku. Przeznaczony dla właścicieli firm, kadry menedżerskiej, pracowników drukarń, studiów graficznych, agencji reklamowych oraz dostawców nowych technologii.
 
To społeczność kobiet przedsiębiorczych, które nawzajem się inspirują, motywują, pomagają w rozwiązywaniu problemów oraz poszukiwaniu narzędzi do efektywnych działań w biznesie.
 
Dwumiesięcznik o tematyce prawno-biznesowej, którego fundament stanowią ciekawostki biznesowe, prawo, inwestycje, ekonomia.
 
 
Najnowsze wiadomości biznesowe, gospodarka, prawo, podatki, raporty, komentarze i opinie.
 
Organizacja stworzona przez przedsiębiorców, rolników i konsumentów, która ma na celu zrzeszać przedsiębiorców, których głos w debacie publicznej będzie ważna i mająca wpływ na realne działania i zmiany.
 
wiedza na najwyższym poziomie z zakresu księgowości, podatków, prawa, płac i ubezpieczeń. Wszystko co przydatne przy prowadzeniu firmy i biznesu.
 
Serwis z wiedzą przydatną dla wszystkich pracowników i pracodawców.
 
Ogólnopolski portal studencki dlaStudenta.pl. Rozrywka, kultura, muzyka, studia, praca, … Inteligentne translatory dostępne dla studentów!
 
SamodzielnyPrzedsiebiorca.pl to blog dla osób prowadzących własną działalność w sieci.
 
Miejsce dla wszystkich Marketerów i osób chcących pogłębiać i rozwijać wiedzę w obszarz marketingu.
 
𝐀 𝐭𝐚𝐤𝐳̇𝐞:
✔ Strefa Szkoleń – strefa pełna wartościowych szkoleń i symulacji biznesowych
 
✔ iclouders.pl – agencja marketingowa i reklamowa realizująca najlepsze projekty i wdrażająca strategie marketingowe, promocyjne i sprzedażowe.
 
Doceniamy każde wsparcie, dzięki, któremu nasz projekt ma szansę na rozwój!

Więcej informacji oraz możliwość zakupu biletu na naszej stronie: www.prostoomarketingu.pl

Serdecznie zapraszamy!

 
Dziękujemy!

Zapraszamy do kontaktu: biuro@prostoomarketingu.pl

Prosto w Hard Rock Cafe Warszawa

Prosto w Hard Rock Cafe Warszawa

Zapraszamy serdecznie na wydarzenie Prosto o marketingu i sprzedaży do Warszawskiego klubu Hard Rock Cafe.

Wydarzenie, złożone będzie z dwóch oficjalnych części: panelu dyskusyjnego – debaty z udziałem publiczności oraz networkingu.

Na debacie poruszymy temat: w jaki sposób, skutecznie integrować działania marketingowe ze sprzedażowymi oraz łączyć kompetencje w tych obszarach.

A także jak:

Komunikować się z otoczeniem, żeby zwiększyć sprzedaż

wzmacniać wizerunek i oraz budować lojalność klientów do naszej marki


Odpowiemy również na pytanie czy z motywacja jest potrzebna dla poprawy efektywności działań?


Skład ekspertów:


Judyta Kowalczyk – Strateg, menedżer i projektant marek. Ekspert ds. marketingu ze specjalizacją w psychologii brandingu i reklamy. CEO agencji wizerunku i reklamy iClouders, autor praktycznej książki “10 przykazań skutecznej marki” oraz trener.


Dariusz Jaszcz – trener biznesu i sprzedaży oraz ekspert w obszarze zarządzania i organizacją wydarzeń firmowych, oraz gier szkoleniowych


Konrad Dębkowski – ekspert: motywowanie pracowników, budowanie efektywnych zespołów, autor książki “Motywacja Pracowników w Praktyce”, konsultant biznesowy, trener, sprzedaż B2B, kultura organizacyjna, Learning & Development


Jarosław Pudełek – trener i konsultant, menedżer z ponad 18-letnim doświadczeniem w sprzedaży i zarządzaniu sprzedażą oraz budowania efektywnych zespołów. Autor książki pt. “Zostań Mistrzem Sprzedaży Telefonicznej”.

W godzinach 20/00 – 21/00 odbędzie się networking w niepowtarzalnym, unikatowym wydaniu i artystycznej przestrzeni

Na wszystkich uczestników czekają:
konkursy z nagrodami do wygrania, w tym książki biznesowe
magazyny branżowe
30 złotych do wykorzystania na barze!
na życzenie certyfikat on-line

Wydarzenie posiada certyfikat DIMAQ, oznacza to, że każdy uczestnik otrzyma 5 punktów za uczestnictwo.


Więcej informacji oraz możliwość zakupu biletu na naszej stronie: www.prostoomarketingu.pl

Serdecznie zapraszamy!

 
Dziękujemy!

Zapraszamy do kontaktu: biuro@prostoomarketingu.pl

Blog_PlanyProsto_09.01.2023

Plany Prosto na 2023!

Zgodnie z obietnicą, a słowa zawsze dotrzymujemy, piszemy do Ciebie, żeby dać znać co ciekawego w tym roku szykujemy.

Nowy Rok – Nowe Możliwości – Rozwój i inspiracja

Jesteśmy dopiero tuż po udanym początku działalności w 2022 roku, a na horyzoncie już szykują się działania, które nadadzą szybszego tempa naszym działaniom.

Zyskaliśmy wspaniałe grono odbiorców naszych usług
i wydarzeń, które zamierzamy dynamicznie rozwijać.

A jak przystało na nasz zespół, to w sposób wyjątkowy i szczególny będziemy dbać o każdego naszego odbiorcę, klienta, partnera biznesowego, na każdym etapie wzajemnych relacji.

Pierwszy tydzień do dobry moment, żeby postawić przed sobą cele, które są SMARTowo Proste, czyli takie, które są do osiągnięcia, które dadzą się zmierzyć oraz, które będą wpływać na kolejne działania realizowane
z sukcesami.

Znasz metodę SMART?

Często zadajemy sobie pytanie, dlaczego coś, co sobie zakładaliśmy, zakończyło się porażką, choć my wolimy określenie lekcją, która posłuży do wyciągnięcia wniosków.

Często sami jesteśmy sobie winni stawiania sobie celów, które okazują się poza naszymi możliwościami, gdyż albo są one zbyt ambitne, albo nie przygotowaliśmy się do ich osiągnięcia.

Zastanawiamy się, dlaczego nie zrealizowaliśmy celów, które sobie wyznaczyliśmy.

Warto poznać cele SMART, aby wszystko nabrało większego sensu.

O tym jednak w następnym poście, żeby go nie przeoczyć, zachęcamy Cię
już teraz do zapisania się nasz newsletter, który znajdziecie na www.prostoomarketingu.pl

Przejdźmy jednak do naszego głównego tematu dzisiejszego bloga.

Jakie mamy najważniejsze plany przygotowane na ten rok 2023 dla naszej
społeczności?

Wydarzenia Prosto – to zupełnie nowa jakość na rynku wydarzeń
biznesowych w Polsce, które miały już swoje dwie edycje w 2022 roku.

Wydarzenia tworzone i skierowane jest do liderów biznesu, osób aktywnie działających w obszarze marketingu i sprzedaży, aby dać przestrzeń do rozwoju, dzielenia się wiedzą, doświadczeniem,
najlepszymi praktykami w kraju i na świecie, dyskutowania, zadawania
ważnych pytań i wspólnego poszukiwania odpowiedzi.

Wydarzenia ponadto zawsze zawierają w sobie elementy mocno angażujące uczestników np. konkursy z nagrodami, wymiana kontaktów, prezentacja trendów.

Wszystko to podane w prosty i praktyczny sposób. Jako że lubimy przełamywać schematy, nie zabraknie zaskakujących motywów i atrakcji np. artystycznych. Struktura naszych wydarzeń zachęca do zaangażowania,
aktywności i otwartości, daje też niepowtarzalną okazję
do nawiązywania kontaktów.

Ważne!

Każdy głos ma u nas znaczenie i każdy może stać się u nas dla innych źródłem inspiracji.

Wydarzenia Prosto współtworzymy wspólnie z uczestnikami, już na etapie
planowania i organizacji. Zderzamy ze sobą różne zawodowe perspektywy,
otwieramy przestrzeń na wspólny dialog i doświadczenia, a wspólnie
wypracowany temat staje się przewodnim kierunkiem dalszych działań.

Ogólnopolska trasa szkoleniowo – warsztatowa, gdzie będziemy wspierać
naszych uczestników w praktycznym rozwoju umiejętności w obszarach
takich jak: komunikacja, sprzedaży i marketing.

Zawitamy w różnych
miejscach i w różnych miastach. Naszą siłą jest to, że skupiamy ekspertów i liderów z całego kraju.

Szereg różnych eventów, konferencji oraz spotkań na żywo, w celu nie tylko dostarczania wiedzy, ale w nawiązywaniu nowych wartościowych relacji, które stanowią kluczowy element do rozwoju każdego biznesu i
projektu.

Stworzenie produktów, które będą świetnym uzupełnieniem wiedzy i możliwością zdobycia nowych perspektyw zawodowych, w tym m.in.: e-book, podcasty, nagrania filmowe.

W tym roku wystartujemy ze studiem Prosto!

Będziemy zapraszać
wyjątkowych gości, z którymi będziemy rozmawiać przed kamerą z Waszym udziałem.

Systematyczne dzielenie się wiedzą, rozmowy z ekspertami oraz relacje i recenzje na naszych kanałach społecznościowych.

A także inne działania, które będą sumą wszystkich praktyk i doświadczeń całego naszego zespołu Prosto!

A i jeszcze jedna sprawa ważna!

Mamy też już ponad 235 głosów w naszej
ankiecie.

Jej efekty prześlemy każdej osobie, która obdarzyła nas
zaufaniem i zapisała się do naszego newslettera.

A jeśli jeszcze Cię z nami nie ma, to serdecznie zapraszamy.

Zapisać można się, o tutaj: www.prostoomarketingu.pl

Zawsze możesz również nam pomóc, wypełniając ją. Każdy głos jest dla nas ważny i każdy ma wpływ na przyszłe zadania. 

Link do ankiety: https://tiny.pl/wj154

 
Dziękujemy!

Zapraszamy do kontaktu: biuro@prostoomarketingu.pl

Paneliści wydarzenia Prosto o marketingu i sprzedaży

WIĘCEJ O WYDARZENIU W ZABRZU 18 LISTOPADA

Serdecznie zapraszamy na wyjątkowe wydarzenie, które połączy ze sobą praktyczną wiedzę z obszarów takich jak zarządzanie, sprzedaż i marketing ze sztuką i networkingiem na żywo.
 
Spotkamy się ze sobą w najstarszym i najbardziej kultowym kinie na Górnym Śląsku – kinie Roma w Zabrzu
 
Porozmawiamy o narzędziach, metodach i doświadczeniach w biznesie, a także stworzymy doskonałą okazję do zawierania nowych wartościowych relacji.
 
Wydarzenie będzie złożone z: modułów szkoleniowych, panelu dyskusyjnego oraz części artystycznej i networkingowej przy pysznym poczęstunku.
 
Szkolenia oraz panel poprowadzą:
 
Judyta Kowalczyk – Strateg, menedżer i projektant marek. Ekspert ds. marketingu ze specjalizacją w psychologii brandingu i reklamy. CEO agencji wizerunku i reklamy iClouders, autor praktycznej książki „10 przykazań skutecznej marki” oraz trener.
 
Dariusz Jaszcz – PR i Event manager, trener komunikacji sprzedażowej, organizator wydarzeń, właściciel agencji eventowo – szkoleniowej Lizard. Twórca Dialogu Możliwości. Współpracował z wieloma uznanymi firmamy w kategorii sprzedaży i promocji w tym KręciSię, ProfiPartners, PTWP, PrezentMarzeń, OneDayBusiness. Ostatnio nagrodzony w Programie 100 twarzy na 100-lecie Miasto Zabrze.
 
Paneliści:
 
Beata Sekuła – red. naczelna WHY Story Magazine, organizator Programów Lider z Powołania, Kobieta Charyzmatyczna, The Best&More, Piękni 50-letni oraz Damy i Dżentelmeni. Prezes Stowarzyszenia Kobieta Charyzmatyczna, założycielka Biznesowej Grupy Charyzma i Powołanie. Prezes WHY Media Group Sp. z o.o.. Anglistka, amerykanistka, nauczycielka dyplomowana, promotorka artystów, działaczka społeczna. Wcześniej zajmowała się komunikacją w General Motors, pracowała także w Forum Biznesu w Gazecie Prawnej, dla Polek w świecie – magazynu wydawanego w Chicago, Świata Kobiet, Telewizji GTV Zabrze, Magazynu Naj, prowadziła własna audycje radiową WHY Story w Radiu Fajka. Jest również pisarką i mamą dwóch synów – z czego jest najbardziej dumna. Ostatnio nagrodzona w Programie 100 twarzy na 100-lecie Miasta Zabrze.
 
Daria Domaradzka-Guzik – praktyk. Posiada ponad 20-letnie doświadczenie w zarządzaniu. strukturami sprzedażowymi, szkoleniu, budowaniu zespołów
i skutecznym nawiązywaniu relacji interpersonalnych, szkoleniowiec, Trener, Wykładowca Akademicki i Partner Zarządzający w firmie szkoleniowej Rivigo.eu, dzięki, której popularyzuje wiedzę na temat skutecznej komunikacji, negocjacji biznesowych, technik sprzedażowych, wystąpień publicznych oraz autoprezentacji. W 2020 roku uznana przez Magazyn PRESS za Osobowość Twittera oraz przez Dziennik Zachodni nominowana do grona 100 najbardziej wpływowych kobiet z województwa śląskiego. Juror II edycji konkursu„Kopalnia Start-upów”. Na co dzień związana z elitarną Fundacją Class Ladies. Wykładowca
akademicki Instytutu Heweliusza (Public Leadership – Zarządzanie Strategiczne i Operacyjne
„Wystąpienia publiczne”), Akademii WSB w Dąbrowie Górniczej. Ponadto, współdziałała z Uniwersytetem Ekonomicznym w Katowicach i International Project Management Association Polska.
 
Janusz Dramski – menedżer z doświadczeniem w polskich i międzynarodowych przedsiębiorstwach, trener biznesu, mentor startupowy, działacz społeczny. I-szy wiceprezes Regionalnej Izby Gospodarczej w Katowicach, Startup Oficer w Zabrzu i szef programu Startup City Zabrze, mentor w katowickim konkursie Kopalnia Startupów oraz mentor współpracujący z co.brick Venture Building, przewodniczący Rady Gospodarczej w Zabrzu, wiceprzewodniczący Komisji ds. medtech przy RIG w Katowicach, szef Silesia Startup Hub, członek Executive Committe w Europejskiej Konfederacji Młodych Przedsiębiorców YES for Europe w Brukseli (w latach 2018-2021 wiceprezydent YES for Europe ), członek rady nadzorczej w spółce przemysłu 4.0 Prodio Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach. Współorganizator Europejskich Kongresów Małych i Średnich Przedsiębiorstw. Organizator spotkań w Zabrzańskiej Dolinie Medycznej takich, jak np.: MedTech Meetup, Health Med Innovations Business Conference, HealthTech DemoDay.
 
Mariusz Wróbel – Hanys z duszą, kierownik logistyki
Sebastian Dijon – trener pracy z przekonaniami, właściciel 7 Element Instytut Rozwoju, właściciel firmy budującej ogrody
 
Maciej Kozubik – Trener biznesu i sprzedaży, coach oraz strateg sprzedaży
 
Robert Teodorczak – właściciel kancelarii prawnej, prezes Stadniny Koni w Zabrzu oraz prezes Zabrzańskiej Inicjatywy Społecznej
 
Wydarzenie zostanie poprowadzone w sposób, który mocno zaangażuje uczestników 🙂
 
Bilety do kupienia na naszej stronie
www.prostoomarketingu.pl 
 
Dziękujemy!

Zapraszamy do kontaktu: biuro@prostoomarketingu.pl